Google for Jobs: abre la puerta para la experiencia de Chatbots

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El enfoque cambiante de la industria del talento en la contratación de candidatos mediante google for jobs y los chatbots.

A principios de esta semana, el equipo de la API de Google Cloud Jobs dio a conocer Google for Jobs. Agregando títulos de trabajo similares en grupos de puestos de trabajo, los solicitantes de empleo pueden buscar y descubrir puestos de trabajo relevantes en una ubicación centralizada, en lugar de visitar las juntas de trabajo múltiples y las páginas de carrera de la empresa.

Google dice que los reclutadores pueden esperar “más solicitantes motivados”. La entrada de Google en el espacio de búsqueda de empleo, aporta la innovación necesaria. En un blog reciente, de Google for Jobs: ¿Interrumpir el mercado de reclutamiento? , Josh Bersin, detalla el frustrante panorama de hoy:

“La línea de fondo es un montón de dolores de cabeza y la ineficiencia en el mercado de trabajo: la posición abierta promedio recibe más de 150 currículos, más del 45% de los candidatos nunca escuchan nada de vuelta del empleador, el 83% de los candidatos califican su experiencia de búsqueda de trabajo pobres … “

Con Google haciendo lo que mejor saben hacer: organizar la información y hacerla verificable y accesible, la experiencia de búsqueda de empleo mejorará. Esto cataliza aún más un movimiento ya en ciernes, a nivel de toda la industria, hacia un compromiso candidato mejorado.

GOOGLE EL MÁXIMO EXPONENTE

Cuando se combina con la creciente omnipresencia de las opciones de “Aplicación Rápida” , la capacidad de descubrimiento mejorada de Google ha derribado oficialmente todas las barreras para aplicar. Los reclutadores experimentarán un aumento masivo en los solicitantes entrantes.

A medida que los grupos de solicitantes crecen, las necesidades de los reclutadores cambiarán de “¿Cómo puedo conseguir que los solicitantes se apliquen a mis trabajos?” A “¿Cómo comprometo a este grupo de solicitantes nuevos y mucho más grandes?”

Aquí es donde entra chatbots.

google search for jobs chatbots

Los Chatbots participan en los horarios de los candidatos. La mayoría de los solicitantes y los reclutadores tienen horarios apretados, lo que hace que sea difícil encontrar tiempo para conectarse. Con ventanas estrechas de tiempo para comunicarse, los reclutadores y los solicitantes a menudo se pierden. A diferencia de los reclutadores, los chatbots no están limitados por el tiempo. Por el contrario, se comprometen con los solicitantes a su conveniencia.

Los Chatbots son pacientes y escuchan atentamente.

Con el fin de moverse a través de la cada vez mayor cola de los solicitantes, los reclutadores a menudo se apresuran a través del aspecto más importante de su trabajo: la construcción de relaciones con los candidatos. Los reclutadores se esfuerzan por escuchar a los candidatos, por empatizar con su situación y por proporcionar retroalimentación reflexiva y contexto sobre el trabajo. Por desgracia, el pandeo bajo la presión de participar rápidamente, la pantalla y evaluación, de los reclutadores carecen de la anchura de banda para proporcionar una experiencia tan reflexiva.

Los Chatbots, por otro lado, puede ser pacientes cuando los reclutadores no pueden. Los Chatbots cumplen el deseo de los reclutadores de resultados, pero están demasiado sobrecargados para lograr ellos mismos.

Los Chatbots permiten a los reclutadores tomar decisiones basadas en datos.

Por último, similar a las solicitudes de “aplicación rápida”, las entrevistas apresuradas reducen los datos disponibles para los reclutadores. Las pantallas de teléfono cortas y distraídas proporcionan una imagen incompleta de un candidato. No sólo esta fuerza de reclutadores para tomar decisiones basadas en datos que saben es incompleta, sino que los candidatos se quedan sintiéndose mal representados.

Los Chatbots pacientemente escuchan a los solicitantes con el fin de reunir una imagen completa de sus experiencias y habilidades de como se relacionan con el papel en cuestión y efectivamente replican el resultado en la pantalla inicial del teléfono, pero con datos más holísticos.

Los candidatos merecen una experiencia de contratación que sea apresurada, atenta y agradable. Los reclutadores quieren esto también, pero carecen del ancho de banda para proporcionar tal compromiso a escala. La introducción de Google for Jobs aún agrava este dilema.

¿Qué otras implicaciones crees que Google for Jobs tiene en la industria? Háznoslo saber en los comentarios o inicia una conversación con nosotros en Twitter: @tecnologiaexpress.

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CEO/Fundador de Tecnología Express | Amante de las nuevas tecnologías, los móviles y la informática. Hablo de lo mas nuevo y lo mas viejo. Ver todas las entradas por Victor Martín

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